Novotel 4

Все отлично спасибо.

Очень понравилось! Бесплатное ранее поселение, на ресепшене идеальное обслуживание!

Останавливались семей 2 взр. 2 реб. 25-27 марта 2024. Удобное месторасположение (выход метро Менделеевское). Рядом все (аптека, магазины) Номер чистый, постельное белоснежное. Завтраки были включены, шведский стол, в меню есть все. Мы довольны.

Гостиница на 3.5* звезды, не дотягивает до 4* Персонал на стойке регистрации неприветливый, регистрация проходила так, как будто мы им что-то должны Номер ниже среднего, по сравнению с другими отелями такой же категории 4* Шампуня в номере не оказалось, точнее он был не заполнен Халаты только по запросу Брали с завтраками, что-то вкусно, что-то нет, блины все сухие, сыр тоже Из плюсов только местоположение, остановка автобуса рядом (прям до Красной площади можно доехать) и метро в этом же здании Если никогда не были в отелях категории 4*, то может вам и понравится, но в целом мы больше туда не вернемся

Отличный отель! Останавливаемся с детьми уже 3 раз. Заселение в 15.00 , но нас заселили с 4мя детьми в 2 номера в 10.00 - это очень круто! Очень удобно что метро у отеля и не далеко от центра - пройти 1 минуту. Очень удобно что есть номера с софой и втроём можно не дорого разместиться. Завтрак дороговат, но он отличный! Берём с ним. Отличные матрасы и бельё. Из всех вариантов данной категории, этот отель для нас лучший! Минус , что не работает спортзал. Раньше всегда в него ходил по утрам из-за разницы во времени просыпаемся в 5.00. Хороший вид с балкона верхних этажей.

Заселил гостей, через 30 минут звонок. Номер холодный, воды питьевой нет, цена за 8 ночей 91,000 рублей. Стоит графин, иди в коридор набирай и пей. Все старое, телевизор, как будто списали откуда то. Интернет медленный. Вообще убили гостиницу.

приятный отель. удобное расположение. разнообразный завтрак

Отличный отель! Все прекрасно!

Прекрасный отель в центре. Удобное расположение. Рядом метро Менделеевская под отелем. Есть кафе и рестораны быстрого питания в шаговой доступности. Проживал в номере на 12 этаже. В номере чисто. Есть сейф, чайный, зубной наборы. Предоставляется тапочки и халат по просьбе. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов номер был двухместным со смежным проходом через закрытую дверь в соседний номер. Большая слышимость и слабая шумоизоляция. Отдыхающие из соседнего номера шумели и курили. Шум и запах табака ощущался в номере через эту проходную дверь. Просьбы и жалобы сотрудникам на ресепшене, утихомирить соседей о тишине и запрете курения не увенчались успехом. Итог полное мое разочарование и пофигизм сотрудников, которые сказали , что они бессильны, типа тот номер оплачен и они не могут повлиять. Конечно! Деньги важнее, чем спокойствие. Зачем тогда делать правила для отдыхающих, если другие их нарушают и за это им ничего нет. За это минус звезду снимаю. Персоналу далеко до колокольни, что происходит в номерах. Не решение вопроса, а иск выгоды от заселения финансового.

Красивый уютный отель. На ресепшене встретили молодые симпатичные и энергичные девушки , заселили быстро. Разнообразные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. По всему отелю царит предНовогоднее Волшебство!!! Отель находится рядом с метро и центром Москвы.

Удостоилось побывать в Novotel Москва Центр)) Отель прекрасный! Очень стильный и красивый. Номер уютный, есть всё необходимое. Персонал приветливый, уборка хорошая. Завтрак разнообразный. Особенно понравились сырники)

Отвратительный отель! Заселили в вонючий номер. Поменять нельзя, нет свободных номеров. Сказали, что запах от ионизатора. Окно не открыть - сломана форточка. Мебель - очень уставшая. Крайне не рекомендую!!!!!

+ Отличная доступность, вежливый персонал. - К сожалению констатирую. Грязное постельное белье, отсутствие полного комплекта полотенец, гиг.наборов, халатов. Комфортность размещения для троих взрослых - двуспальная кровать и диван на ребенка.

Спасибо большое сотрудникам отеля за раннее размещение! Можно обновить раковины и зеркала. В остальном весьма достойно.

В номере пахло рвотой! Подушки не удобные. Уборка каждый день, рядом с метро. Из за отвратительного запаха впечатление плохое.

От Novotel ожидаешь сетевого сервиса, учитывая 4 звезды, но этот отель просто ужасен. Номера старые и требуют ремонта. Мебель как будто из 90х годов. В ванне протекает душ и разбрызгивается вода по всей комнате. Кондиционер не работает на обогрев и в номере было очень холодно. Кроме того описание номера не соответствует действительности. В номере не было заявленной софы. Артем на ресепшене хамски общается и проблемы даже не пытается решить или как-то помочь клиентам. Не совершайте ошибку, выберите другой отель

Удобное расположение, над станцией метро. Тихие и уютные номера с хорошим видом на столицу. Персонал знает свое дело все быстро и чётко.

Отлично.Чисто,уютно.Номера большие,светлые.В номере всё,что нужно:фен,полотенца,гигиенич.наборы,чайник,чай,кофе и т.д.Халаты по запросу.Мы остались довольны.

Отель где можно отдохнуть, Не просто лечь... Принять душ, надеть мягкие тапочки и прилечь на мягкую душистую постель!!! Номер каждый день чистый, Каждый день душистый и свежий! Холодильник, чайник, чай, кофе, сливки!!! Рекомендуется!! Ресепшн очень приветлив, любой вопрос решают за минуту!!! На первом этаже есть место отдыха с детьми! Если с завтраком.... То вы целый день не вспомните о еде! Очень насыщенный, шведский стол!!! Хватает ВСЕГО! В любую точку Москвы, за считанные минуты, ноги отдыхают, две станции рядом! Одна из них находится одном здании с отелем! Спасибо, Нам понравилось Всё!

Интерьер в номерах требует обновления.

Отель максимум 3*. В данном отеле за водой вы пойдете в холл с графином, который любезно стоит в номере. Есть тут, как в общежитие, гладильная комната - одна на 14 этажей. Халатов нет. Когда я увидела стул (фото прикрепила) я была в недоумении, мне было стыдно за менеджмент отеля в самом центре Москвы. Вода в ванной и раковине не уходит, наблюдайте болото. Холодильник шумит дико, отключили в первый день. И за 3 дня, ни кто не предложил заменить. Номера есть с дичайшим видом на стену или помойку. Есть и плюсы, но они мало относятся к отелю, это место расположения. Очень удобно добираться до основных достопремичательностей и выставочных центров. И много кафе рядом.

Отличное расположение, номер в целом нормальный, не понравилось, что всего две розетки, не открываются форточки. В остальном все хорошо, мебель не убитая, но ее в номере минимум, не очень удобный шкаф, завтраки приемлемые, не самый широкий выбор, но он (выбор) есть.

Очень понравился отель. Удобное расположение, совсем близко метро. Сервис отличный! В следующий раз снова выберем этот отель

Все довольно старое, был в начале апреля, на улице было тепло, в номерах +31 и работает отопление, персонал говорит сделать нечего нельзя, терпите или доплачивайте за другой номер. Завтрак норм, расположение близко от метро это удобно.

Как всегда все супер. И прекрасные номера и своевременное обслуживание. Завтраки вообще бомба, постоянно здесь останавливаюсь и каждый раз что то новое